Wir bieten einheitlich harmonisierte Standardverfahren und Arbeitsanweisungen innerhalb unseres globalen Netzwerks an, um Ihre kritischen Produkte zu verwalten, Verpackungen zu reparieren, zu repositionieren, zu konditionieren und wiederholt ohne Verlustrisiko zu transportieren. Hierfür können Sie Ihre eigenen wiederverwendbaren Transportbehältnisse verwenden oder auf unseren weltweit verfügbaren Bestand temperaturgeregelter Verpackungen zurückgreifen. Unser Netzwerk sorgt für einheitliche Dienstleistungen zwischen den einzelnen Standorten, indem es in jeder Phase des Transports die gleichen Informationen erfasst, unabhängig davon, welches Personal oder welches Servicezentrum beteiligt ist. Wir bieten aufgezeichnete jährliche Schulungen für das gesamte Personal, um die Einheitlichkeit der Dienstleistungen zu gewährleisten. Rückverfolgbarkeit und Datenerfassung für alle das Bestandsmanagement betreffenden Dienste werden durch unsere Asset Management-Software Crēdo ProEnvision™ verwirklicht.
Erfasst werden Schulungen und andere wiederkehrende Aufgaben, um zu bestätigen, dass die weltweiten Arbeitsanweisungen im gesamten Netzwerk eingehalten werden. Erfasst wird die Temperatur der einzelnen Kühlmittel zum Zeitpunkt des Zusammenbaus. Aufgezeichnet wird die Kalibrierungshistorie aller verwendeten Ausrüstungen, vom Kühllager über Handablesegeräte bis zur Temperaturüberwachung. Diese Informationen können gegebenenfalls zur Erstellung eines Audit-Trails und zur Schaffung eines einheitlichen Dienstleistungsniveaus in unserem gesamten Netzwerk verwendet werden.
Die Informationen können für die effizienten Lösung von Problemen verwendet werden, wie z. B. für eine Ursachenanalyse von Temperaturabweichungen und für die Festlegung sukzessiver Verbesserungsschritte, die an allen Standorten unseres globalen Dienstleistungsnetzes einheitlich umgesetzt werden. Dies unterstützt und erzwingt die laufende Zertifizierung aller Dienstleistungszentren innerhalb des Peli BioThermal™ Netzwerks weltweit. Wir finden heraus, welche Maßnahmen am wirksamsten sind, und setzen diese Erkenntnisse konsequent an allen Standorten um.
